Parkolási hibabejelentés

Amennyiben a parkolás indítása vagy leállítása során problémát tapasztalsz (például nem nyílik a sorompó, nem áll le a parkolás az applikációban, vagy téves díjlevonás történt), kérjük, azonnal jelezd ügyfélszolgálatunknak. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, készítsd elő a rendszámodat, a parkolózóna számát vagy a parkolóház nevét, valamint a probléma pontos időpontját.

Hibabejelentést az alábbi két csatornán tehetsz:

• Chaten keresztül (Leggyorsabb mód): Nyisd meg az applikáció "Segítség" menüpontját, vagy látogass el a weboldalunkra, és kattints a jobb alsó sarokban található chat ikonra. Chatbotunk és élő operátoraink munkaidőben azonnal a segítségedre sietnek.
• E-mailben: Írd meg a hiba részleteit a support@tesztparkoloscf.hu e-mail címre. A beérkező e-mailekből automatikusan hibajegyet (ticketet) generálunk, és kollégáink a lehető leghamarabb felveszik veled a kapcsolatot a megoldással.